Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A ELEMENTARE CONSULTORIA E SERVIÇOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em São Paulo, SP, Brasil, doravante denominada "ELEMENTARE", "nós" ou "nossa empresa", tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, visitantes do site e usuários de nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos as seguintes informações quando você:

• Preenche formulários de contato em nosso site
• Solicita orçamentos ou informações sobre nossos serviços
• Se inscreve em nossa newsletter
• Participa de eventos ou webinars

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Empresa/organização
• Cargo/função
• Mensagens e comunicações

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações através de cookies e tecnologias similares:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referência de origem (site de onde veio)
• Data e hora de acesso

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Fornecer informações sobre nossos serviços
• Elaborar propostas comerciais personalizadas
• Manter comunicação sobre projetos em andamento
• Enviar newsletters e materiais informativos (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Exercer direitos em processos judiciais

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações promocionais
• Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
• Legítimo interesse: Para melhoria de nossos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais e regulamentares

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento expresso

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de nossa equipe
• Auditorias periódicas de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:

• Dados de contato: até 5 anos após o último contato
• Dados contratuais: conforme exigido pela legislação aplicável
• Dados fiscais: conforme prazos legais de guarda
• Dados de marketing: até a retirada do consentimento

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre o tratamento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@elementare.com.br.

9. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Para análise e melhoria do site
• Cookies de funcionalidade: Para personalizar sua experiência

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd